情况一、能够提供注册资料

提供注册时填写的"用户名、真实姓名、手机、邮箱、QQ、工作证件"等，任何三项以上信息联系客服>>核验身份后，帮您解除绑定。

情况二、不记得以前的注册信息、用户名也可以通过以下方式：

第一步：准备证明资料：准备好能够证明是公司总部正式员工身份的证明资料，例如：名片、员工牌、公司介绍信案例>>等任意之一，下载介绍信>>；

第二步：提交证明资料：用手机拍摄证明资料QQ发送给客服；

第三步：电话验证：用公司官网公布的电话拨打0755-84502991，打通听见几声响声就挂；

第四步：QQ或客服核验后帮您解除绑定。